510 yatak kapasiteli Kervansaray Otel Bursa'da tüm odalarda direkt telefon, özel banyo, WC, müzik, klima, minibar, uydu yayınlı TV, balkon, saç kurutma makinası ve merkezi ısıtma sistemi bulunuyor. Otelde açık ve kapalı olmak üzere 2 restoran, 4 bar ( Sultan, Trucula, Montana, Ceneviz Bar ), pastane, kafeterya ve Snack Bar bulunuyor. Konuklar otelin baby sitting, sağlık kabini, kuaför, jenaratör, market, sauna, otopark, jimnastik salonu, fitness, squash, bilardo, kayak, squash, açık ve kapalı yüzme havuzu, sauna, çocuklar için oyun alanı, TV salonu, gece klübü, disko, Türk Hamamı, jakuzzi ve solarium hizmetlerinden yararlanabilirler. Ayrıca otelde tam donanımlı ve 300 kişilik kapasiteye sahip bir toplantı odası var.